听店长讲陈列
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2011/9/17

位于北京朝阳区东大桥的蓝岛大厦,或许就是这样一个坐标,它虽然坐落在热闹的市区,但是里面逛街的人却不像其他大商场里那样多,甚至可以用稀少来形容。在这样的商场里似乎才能感受到逛街应有的那种惬意。
商场西区二楼是以休闲为主的格局。在SCOFIELD门口,记者看到里面的衣服主要是以单色和格子、菱形块设计为主,颜色以米、红、蓝为主色系,店面的装潢也是浅色,整体给人的感觉就是干净有序。附近没有消费者的身影,只有一名店员在店里站着,当我走进去,“先生你好,欢迎光临SCOFIELD”显示了她所具备的职业素质。从她口里得知,SCOFIELD是韩国的服装品牌,这家店是今年9月份刚刚入驻蓝岛大厦的,还不到一个月时间。
根据我的身材特点,她为我推荐了几套可能适合我的衣服。当我拿起一件绿色的鸡心领开衫,她指了指几米外区域的一个模特,告诉我模特身上的就是这款衣服,于是我便问她为什么模特穿的是件蓝色而不是我手里这件绿色的,随即我们也展开了一次关于陈列方面的聊天。
“那一块是蓝色调区域”,通过她的解释我才发现模特附近的服装都是蓝色调的,而对面的区域则是黄色的。“我们家衣服的颜色比较鲜明,可以按颜色分为几块,”她还告诉记者“这样的调整色彩分明,层次感较为明显”。
当问及是如何进行模特服装搭配和店内陈设的,她说“每套服装的搭配是根据陈列师的要求和整体的感觉挑选的。我们这家SCOFIELD店没配有固定的陈列师,一般陈列师一个月到店一次,会对陈列做出调整,并对店员进行陈列方面的培训。”好奇她为什么会解释的如此专业,她告诉我她是这家店的店长。她还说“现在这家店的陈列主要是她负责,因为公司定期为她们店长培训,培训后及时把陈列知识传达给店员”。
从店长那里我还得知,店面里面的箱子、水杯等东西被称为季节性陈列,会根据不同的季节做出不一样的配件装饰。而像一些大的柜子等则是永久性的摆设,除非店面整体重新装修才会被替换掉。那么同一批服装到店后,模特身上的服装会变换么?店长说一批服装的模特展示会经常更新调整,“你要是过两三天过来,模特的衣服就会被换了,但是我们家还是以颜色为主要的陈列划分,基本不会混色搭配”。
随后,我来到同层的SELECTED店面,与之前SCOFIELD店面搭配明显不同,SELECTED没有明显的色调区域感,记者随即问了一位店员,她刚好也是店长,她简单地给我做了一些讲解“风格方面,我们店面中间为商务服饰,是一些较为正统的服装。而两边则是休闲区。色系方面,左边则为冷色系,像黑、灰、深蓝为主;右边则为暖色系,红、橙、黄为主。”另外,SELECTED的陈列师每星期有一天时间会来店内进行调整,而且还有一名陈列小帮手驻店进行适时陈列。“陈列师会根据每周的售出情况做相应改变”。
在SELECTED隔壁是GXG的店面,这个服装品牌是以黑白色为主要配色,从店员口里得知GXG的陈列由于色调不多,所以不是按颜色陈列,“我们家是按照服装类型划分的,您看这一块全是衬衣,那面多是毛衫,门口那是秋季主打的搭配效果,这些都是我们的陈列师来决定的”。来自山西的这名店员热情地介绍着自己家的服装。
从商场出来,我不禁钦佩这些店员的热情和不烦躁的工作态度,也更深刻的认识到陈列师在国内将获得越来越多的关注,面对巨大的市场需求,他们将成为备受商家青睐的稀缺人才。
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